Возврат и обмен товаров

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня его приобретения в случае, если он не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован вами по назначению.

Условия возврата купленных у нас товаров:

товар сохранил товарный вид;

прошло менее двух недель с момента приобретения товара;

имеется банковский чек оплаты заказанного на сайте товара.

Товарный вид товара предполагает следующее:

товар не был в использовании;

товар сохранил свои потребительские свойства - форму, габариты, цвет и т.п.;

товар сохранил первичную упаковку (в частности - пломбы, ярлыки и т.п.).

Вернуть уже используемый товар возможно при случаях, когда он оказался бракованным.

Требование возврата товара рассматривается после предъявления расчетного документа (чека), относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.

Если аналогичного нужного товара в магазине не оказалось, можно:

приобрести на потраченную вами сумму другие товары нашего магазина;

вернуть нам товар и получить обратно оплату его стоимости;

попросить нашего менеджера проинформировать вас, когда у нас появится необходимый вам товар.

В случае обмена товара на аналогичный, срок в 14 дней будет исчисляться заново и у вас появится новая возможность поменять или вернуть товар в течение этого срока.

Какие наши товары нельзя вернуть?

Детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые метражные изделия, нательное и постельное белье, печатные издания, пиломатериалы, записанные на DVD-диски.